よくある質問 〜サポート編〜

よくある質問 〜サポート編〜

 

■決済・領収書について

①クレジットカードを持っていないのですが、他の支払い方法はありますか?

【回答】

大変恐れ入りますが、現在はクレジットカードまたはデビットカード決済のみで対応させていただいております。(VISA、マスター、JCBが利用可)
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、freee、ジャパンネット銀行などでは、フリーランスでもご入会しやすいカードをご提供中でございます。併せてご検討いただけますと幸いです。

・freee:https://www.freee.co.jp/card/

・ジャパンネット銀行:https://goo.gl/h3GNgs

 

 

②協会の年会費は経費になりますか?

【回答】

年会費は経費にできます。

その他にも、ベネフィットプランの中には必要経費として計上できる多様なサービスがあります。詳しくはこちらをご覧ください。

【お知らせ】確定申告で必要経費として計上できるベネフィットプランリスト

 

③領収書の発行をお願いできますか?

【回答】

領収書は、入会後にログインしていただくとマイページからダウンロードできます。

 

 

■法人入会について

法人化しているのですが入会できますか?

【回答】

フリーランス協会は法人化している方でも問題なくご入会いただけます。

入会主体およびベネフィットプラン利用者は、個人の名義となります。法人名義で受託した仕事でも賠償責任補償の対象となります。もし従業員や再委託等で複数名が業務に携わっている場合には、携わる方全員がフリーランス協会の一般会員になっていれば、賠償責任補償の対象となります。

賠償責任補償について、より詳しくご質問をご希望の場合は、以下フォームよりお問い合わせ頂ければ、指定保険代理店の担当者よりご回答申し上げます。

https://www.freelance-jp.org/inquiries/insurance

 

■賠償責任の保険証券について

保険証券は発行されるのでしょうか?

【回答】

賠償責任補償の契約は、保険会社とフリーランス協会との二者間の契約となります為、フリーランス協会の一般会員向けには証書は発行されません。
損害賠償を負うと思われる事故が発生した場合は、以下へご連絡ください。
賠償責任補償の事故受付(一般会員のみ)

以下ページの「フリーランス賠償責任補償」の項の緑色のボタンよりご連絡ください

https://www.freelance-jp.org/benefits#liability_insurance

 

■各種相談について

①対面や電話で相談したいのですが?

【回答】

大変恐れ入りますが、メールでのお問合せをお願いしております。

  • お問い合わせ先

一般会員入会・フリーランス協会に関するお問合せ

サポートチーム support@freelance-jp.org

 

所得補償制度へのお申込み・その他保険に関するお問合せ

以下のメールフォームよりお問合せください

https://www.freelance-jp.org/inquiries/insurance

 

入会やベネフィットプランの内容について直接質問されたい方に向けて、ベネフィットプラン説明会や各種イベント・セミナーを不定期で開催しております。開催情報は協会のメルマガ等でご案内しておりますので、ぜひご登録ください。また、フリーランス協会の活動をより知っていただくために、ブログ、Facebook、Twitter、Instagramも更新しております。

フリーランス協会の一般会員になるメリットについては、下記のインタビュー記事などをご参照いただければ幸いです。

●業界初のフリーランス保険!年会費1万円で福利厚生まで実現したワケ〜小さな声を大きな声に変えるフリーランス協会という拡声器〜
https://bamp.is/interview/kimura02.html

 

②業務上不利益を被っていることや契約方法など相談に乗ってもらえますか?

【回答】

フリーランス当事者の声を集め、世の中に発信することは、フリーランス協会の重要な役割の一つです。フリーランスが抱える様々な課題について、定期的にメルマガやSNSを通じてアンケートやヒアリング調査を行っておりますので、ぜひご協力をお願いいたします。

また、問合せメールを通じて個別にお寄せいただいたご意見につきましても、議題として検討し、協会の活動方針の参考とさせて頂いております。

法務的な相談については、大変恐れ入りますが、専門外となるため対応致しかねます。宜しければ、以下の公共サービスへの相談をご検討ください。

 

 

️■一般会員の登録情報変更・退会について

①住所や支払い情報を変更したい場合はどうすれば良いですか?

【回答】

こちらより該当箇所の更新をお願いいたします。なお、マイページにもリンクがございます。

・登録情報更新
https://www.freelance-jp.org/accounts/edit

・身分証明書再登録
https://www.freelance-jp.org/accounts/edit_file

・支払い情報(クレジットカード・デビットカード)再登録
https://www.freelance-jp.org/payments/new

 

②退会を希望する場合はどうすれば良いですか?

【回答】

support@freelance-jp.org まで、以下の情報を添えてご連絡ください。

・氏名 ・会員番号 ・解約理由

なお、年度途中の退会であっても年会費の返金はいたしかねますので予めご了承ください。

 

③メルマガを配信停止したいのですが?

【回答】

メルマガの配信停止を希望される場合は、以下から配信停止手続きをお願いいたします。

http://x.bmd.jp/bm/p/aa/fw.php?d=1&i=freelance_jp&c=306&n=3075

 

情報は随時アップデートいたします。次回は補償、保険編を公開予定です。

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